С начала февраля от жителей Октябрьского района Ростовской области поступило 27 обращений к местным властям и муниципальным службам через платформу «Инцидент менеджмент».
«Инцидент Менеджмент» — это система, которая проводит поиск публикаций в открытом доступе и реагирует на комментарии граждан в социальных сетях. Все сообщения, содержащие проблемы социально-бытовой тематики, независимо от того, адресованы они органу власти или другому пользователю, автоматически фиксируются алгоритмами мониторинга, затем перенаправляются в профильные ведомства, где отрабатываются. После этого отправитель в кратчайшие сроки получает ответ на вопрос в комментариях к своему обращению в социальных сетях.
Система создана на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 05.07.2018 №347
С начала 2026 года больше всего жителей района волнуют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства и энергоснабжения.
Так жителям поселка Персиановский, проживающим на улице Мичурина, специалисты разъяснили порядок действий при локальных проблемах с давлением в системе водоснабжения. И оперативно проинформировали о проведении аварийно-восстановительных работ 15 февраля, и возобновлении подачи воды.
Жителей хутора Яново-Грушевский и Алексеевского поселения волновали вопросы аварийных отключений в энергетики.
Большой блок вопросов касался уборки дорог и тротуаров от снега и наледи. Благодаря сообщениям граждан была усилена расчистка улиц Пролетарская и Гвардейская в поселке Каменоломни, дорог в хуторах Ягодинка, Казачьи Лагери и Суворовка, а также проведена обработка противогололедными материалами улицы Первомайской в поселке Кадамовский.
В поселке Казачьи Лагери (дома №2 и №16 по ул. 60 лет Победы) управляющие компании «Спектр» и«Статус Н» провели обследование и необходимые работы по устранению засоров канализации и очистке оборудования.
Кроме это, жителям были даны разъяснения по вопросам:
• Сроков выплаты стипендий и заработных плат;
• Перспектив строительства и ремонта дорог;
• Работы уличного освещения.
Как пояснили в администрации района, на все поступившие сообщения люди получили адресные ответы с конкретной информацией.
