Труд сотрудников Муниципального учреждения комплексного социального обслуживания Октябрьского района Ростовской области редко оказывается в центре внимания. Они начинают свой день задолго до рассвета и завершают его уже в сумерках. Их имена редко появляются в сводках новостей, однако именно на них держится забота о тех, кто остался за закрытыми дверями своих квартир.
Принято считать, что опеку над пожилыми берут на себя родные: дети и внуки, приезжающие по выходным. Но для многих стариков единственным, кто стучится в дверь каждое утро, становится не родственник, а соцработник.
Такой специалист не ограничивается доставкой продуктового набора. В его обязанности входит контроль давления и напоминание о приеме лекарств в строго определенное время. Он первым замечает тревожные симптомы — отеки, дрожь в руках, спутанную речь — и передает эту информацию медикам. Для одиноких людей он становится собеседником, когда телефон молчит сутками, а также следит, чтобы в доме не было сквозняков и не оставался включенным газ.
Для многих подопечных социальный работник олицетворяет единственную связь с внешним миром. Именно через него они узнают новости и ощущают собственную значимость.
В этой профессии нет места громким событиям и публичным признаниям, но есть суровая повседневность: трудиться приходится в любую погоду — от метели и гололеда до тридцатиградусной жары. Ежедневно соцработники таскают тяжелые сумки с продуктами и водой, нередко поднимаясь на пятый этаж без лифта. Им приходится пропускать через себя чужую боль, страхи и одиночество.
Эмоциональное истощение является здесь реальной угрозой, а не абстрактным термином. Тем не менее сотрудники МУЦСО Октябрьского района не прекращают ежедневные визиты, поскольку знают, что их ждут. Без этих людей множество жителей района остались бы наедине с болезнями, голодом и гнетущей тишиной. Закончились бы лекарства, опустели бы холодильники, а помощь так и не была бы вызвана.
Привычно считать основой общества капитальные ценности, однако настоящая, невидимая опора — это руки социального работника, подающие стакан воды, и его утренний вопрос: «Доброе утро, как вы спали?». Их труд заслуживает благодарности. Именно эти люди являются совестью и крепкой опорой для старшего поколения, на долю которого выпало строительство города.
