«Госулуги. Решаем вместе» — приложение для решения актуальных проблем жителей Октябрьского района

Раздражает растущая мусорная свалка, слепящая вывеска или хотите предложить организовать на месте пустыря сквер, изменить движение автобусов? Хотите быть услышанными? В Ростовской области решить эти и многие другие вопросы можно через приложение «Госуслуги Решаем вместе».

Никто не знает наших потребностей лучше нас самих. Повысить качество жизни, внести предложение, участвовать в опросах и голосованиях, жителям Октябрьского района можно не вставая с дивана. Приложение «Госуслуги Решаем вместе» — специально создано для решения актуальных проблем граждан по более чем 30 направлениям. Оставить сообщение очень легко. Достаточно или загрузить приложение, или отсканировать QR-код.

Власти оно позволит получать объективную информацию о проблемах, волнующих жителей региона и вовремя принять необходимые меры. А людям быть услышанными, конкретные сроки ответа официальных лиц и возможность следить за решением вопроса.

Платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги Решаем вместе» включает в себя четыре основных компонента:

  • обращения граждан,
  • опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления,
  • инциденты в социальных сетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти,
  • госпаблики, которые предполагают централизованное управление аккаунтами в соцсетях и мессенджерах с возможностью модерации и построения контент плана.

ПОС «Госуслуги Решаем вместе» обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан. Игнорировать обращения людей или затягивать сроки решения вопроса уже не получится. Поступившие сообщенее рассмотрит профильный орган власти, организация или администрация муниципалитета, отвечающие за решение этих вопросов.

Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление»

Марина ЕЦКОВА

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *