В Ростовской области всё больше жителей выбирают современный и безопасный способ общения с управляющими компаниями и соседями. Речь идёт об официальных домовых чатах в мессенджере МАКС. На сегодняшний день в регионе работает уже 11 643 таких чата, а их постоянными пользователями стали свыше 284 тысяч человек.
В отличие от обычных стихийных групповых чатов, этот канал — верифицированный и официальный. Здесь можно не только обсуждать дворовые праздники или искать потерянную собаку, но и напрямую задавать вопросы представителям УК, не тратя время на очереди и телефонные звонки.
Подключиться к чату своего дома проще простого и займёт буквально пару минут. Всё, что нужно, — это смартфон и учётная запись на «Госуслугах». Алгоритм действий такой:
- Скачайте бесплатное приложение «Госуслуги Дом» (доступно в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery).
- Войдите, используя логин и пароль от портала «Госуслуги» — это гарантирует безопасность.
- На главном экране найдите раздел «Домовой чат» и нажмите на кнопку перехода — система сама определит ваш адрес и добавит в нужную группу в мессенджере МАКС.
Но домовые чаты — это лишь одна из полезных функций приложения «Госуслуги Дом». По сути, это целый цифровой помощник по ЖКХ, который всегда под рукой. С его помощью можно:
- передавать показания счётчиков в пару кликов (история сохраняется);
- быстро и безопасно оплачивать квитанции;
- отправлять официальные заявки в УК и отслеживать, как их исполняют;
- получать актуальную информацию о своей квартире или доме;
- участвовать в онлайн-голосованиях собственников, не выходя из дома.
Первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко отметил, что внедрение таких чатов делает систему ЖКХ прозрачнее и дисциплинирует управляющие компании:
«Домовые чаты не только облегчают общение между соседями, но и позволяют оперативно решать бытовые вопросы. Развитие чатов способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и формированию единых подходов к обработке обращений граждан, что обеспечивает контроль за сроками и качеством их рассмотрения».
Присоединиться к системе можно прямо сейчас: для быстрого старта используйте чат-бот по ссылке, а для полного доступа ко всем функциям скачайте основное приложение.
