Фонд «Защитники Отечества» запускает систему информирования о мерах поддержки ветеранов СВО и членов семей погибших военнослужащих.
Специализированный раздел появился на портале «Госуслуги». Он содержит подробное описание мер поддержки федерального, регионального и муниципального уровней.
Виртуальный помощник Робот Макс теперь может рассказать обо всех направлениях работы фонда, моментально ответит на типичные вопросы от ветеранов и их родственников.
«Внедряемая цифровая система позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации», — отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
Кроме этого, с 1 мая заработает новый сайт фонда «Защитники Отечества». Его создают на платформе Госуслуг. Также в настоящее время в тестовом режиме работает контакт-центр фонда. Он функционирует на первой кнопке короткого номера «117» «горячей линии» Минобороны России. За время работы центра, с 29 февраля, специалисты обработали более 20 тысяч обращений.